비행기 결항은 예기치 않은 상황으로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 기상 악화나 기계적인 문제로 인해 항공기가 예정대로 출발하지 못하면 여행자에게는 큰 불편이 생기기 마련입니다.
비행기 결항 확인 방법
비행기 결항은 항공사나 공항에서 실시간으로 공지되며, PC나 모바일을 통해 누구나 손쉽게 확인할 수 있습니다. 비행기 결항 확인 방법은 PC와 모바일에서 다소 차이가 있지만, 두 가지 방법 모두 간편하고 빠르게 정보를 얻을 수 있습니다.
비행기 결항 확인하기
공항 사이트에 접속 해서 날짜를 선택한 후 출발이나 도착 현황을 조회 확인할 수 있습니다.
항공편이 정상적으로 도착한 경우에는 ‘도착’으로 표시되며, 만약 지연된 경우 ‘지연’으로 나타납니다. 지연 시간이 15분을 초과할 경우, 이를 정확히 표기하여 여행자들이 상황을 정확히 파악할 수 있도록 합니다.
편리하게 비행기 출발, 도착 정보를 한 눈에 조회할 수 있어 결항 여부를 신속하게 확인할 수 있는 장점이 있습니다.
모바일 기기로도 쉽게 비행기 결항 여부를 확인할 수 있습니다. 각종 항공사 앱이나 공항 관련 앱을 통해 실시간으로 비행기 운항 스케줄을 확인할 수 있으며, 결항 여부도 바로 알 수 있습니다.
하지만 보통 공항 홈페이지가 가장 편리 한것 같습니다.
- 항공사 전용 앱 다운로드: 사용 중인 휴대폰 기종에 맞는 항공사 또는 공항 관련 앱을 설치합니다. 이러한 앱은 앱 스토어에서 무료로 다운로드할 수 있으며, 각 항공사의 공식 웹사이트에서도 관련 링크를 제공합니다.
- 실시간 운항 스케줄 확인: 해당 앱에서는 출발과 도착 시간은 물론, 현재 운항 중인 항공편 정보도 실시간으로 제공됩니다. 날짜를 선택하거나 편명을 입력하여 내가 예약한 비행기의 상황을 확인할 수 있습니다.
앱을 사용하면 날짜별, 시간대별로 결항 또는 지연 정보를 손쉽게 확인할 수 있으며, 이를 통해 빠르게 대응할 수 있습니다.
비행기 결항 시 대처방법
비행기가 결항되었을 때 어떻게 대처해야 할지에 대한 대처 방법도 알아두면 큰 도움이 됩니다. 결항은 기상 상태, 기계적 결함 등 다양한 이유로 발생할 수 있으며, 결항이 발생했을 때 다음의 절차를 따르시면 좋습니다.
1. 실시간 운항 정보 확인하기
결항 여부를 확인하기 위해 먼저 실시간 운항 정보를 확인해야 합니다. 위에서 설명드린 PC나 모바일을 이용해 운항 정보를 체크한 후, 결항 여부가 확실한지 확인합니다. 결항이 확정된 경우에는 해당 항공사의 고객 센터에 연락하여 추가 정보를 확인하거나 결항이 풀릴 가능성이 있는지 문의하는 것이 좋습니다.
2. 항공권 환불 받기
만약 기상 악화나 기계적 결함 등의 이유로 결항이 확정되었다면, 항공권 환불을 받을 수 있습니다. 항공사는 보통 천재지변으로 인한 결항 시에는 수수료 없이 전액 환불을 지원해줍니다.
항공권 환불은 비행기를 기다리기 어려운 상황일 때 유용합니다.
3. 비행기 탑승 기다리기
항공편이 일시적으로 지연된 상태일 경우, 비행기 탑승을 기다리는 것도 하나의 방법입니다. 결항이 되지 않고 단순 지연일 경우, 비행기가 출발할 수 있는 시점에 다시 운항이 재개될 수 있습니다. 이때는 공항 내 대기실에서 편안히 기다리며, 항공사로부터 추가 정보를 받는 것이 중요합니다.
대기 중에는 항공사의 공지사항을 주기적으로 확인하며, 탑승 시간이 확정되면 신속하게 이동할 수 있도록 준비하는 것이 좋습니다. 일부 항공사에서는 지연 시간에 따라 승객들에게 식음료 쿠폰이나 호텔 숙박권을 제공하기도 하니, 이러한 혜택을 적극적으로 활용하세요.
결항 외 추가 대처법
기상 악화나 항공기 결함으로 인해 결항이나 지연이 발생했을 때는 환불 외에도 추가적인 대처 방법들이 있습니다. 항공편이 결항되어 급하게 다른 항공편을 찾아야 하는 경우에는 대체 항공편 예약을 고려할 수 있습니다. 결항이 발생한 항공편의 고객 서비스 센터에 연락하여, 대체 항공편을 예약할 수 있는지 문의하고 빠르게 자리를 확보하는 것이 중요합니다.
또한, 결항된 항공편으로 인해 항공 일정에 차질이 생겼다면 여행자 보헙을 확인해보는 것도 좋은 방법입니다. 지연된 경우 카카오뱅크 여행자 보엄은 2시간 지연부터 보장이 가능하다고 합니다. 여행자 보엄은 결항이나 지연으로 인해 발생하는 추가 비용을 보상해주기 때문에, 미리 보엄사에 연락하여 청구할 수 있는 혜택이 있는지 확인해보세요.
비행기 결항은 여행 중에 겪을 수 있는 예상치 못한 불편 중 하나지만, 이를 미리 대비하고 신속하게 대처하는 방법을 알고 있다면 보다 수월하게 처리할 수 있습니다. 결항 확인은 PC와 모바일을 통해 쉽게 가능하며, 실시간 운항 정보를 확인한 후 적절한 대처법을 통해 상황을 관리할 수 있습니다.
비행기 결항 시에는 신속한 환불 처리와 대체 항공편 예약을 고려하여 안전하고 빠르게 여행 일정을 재조정하시기 바랍니다.
